Thông báo chung nàyce về Thực hành quyền riêng tư (“Thông báo”) được cung cấp cho bạn thay mặt cho Brightside Health, Inc. và Brightside Professional Corporations (được gọi chung trong Thông báo này là “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) và mô tả cách thông tin y tế về bạn có thể được sử dụng và tiết lộ cũng như cách bạn có thể truy cập thông tin này. Thông báo này cũng mô tả các quyền của bạn liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn. Thông tin sức khỏe được bảo vệ là bất kỳ thông tin nào nhận dạng cá nhân bạn; cụ thể hơn, đó là thông tin nhân khẩu học liên quan đến tình trạng sức khỏe thể chất hoặc tinh thần trong quá khứ, hiện tại hoặc tương lai của bạn và mọi thông tin liên quan. chăm sóc sức khỏe dịch vụ.
Để cung cấp cho bạn mức độ điều trị hiệu quả nhất, chúng tôi cần lấy thông tin sức khỏe cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu thông tin này nhạy cảm và quan trọng như thế nào và muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ duy trì thông tin đó ở mức độ toàn vẹn cao nhất bằng cách thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi mọi tiết lộ không phù hợp. Điều đó có nghĩa là có một số trường hợp nhất định có thể phát sinh trong quá trình điều trị của bạn, khiến chúng tôi phải chia sẻ ít nhất một số thông tin cá nhân của bạn với các bên khác, cả bên trong và bên ngoài Brightside Health, Inc. và Brightside Professional Corporations. Mục đích của tài liệu này là để đảm bảo rằng bạn hoàn toàn nhận thức được các tình huống này và các lựa chọn bạn có trong việc xác định cách thức và thời điểm thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn được sử dụng.
Sau đây là những tình huống mà chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn mà không cần có sự cho phép trước của bạn.
Điều trị. Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin y tế về bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ điều trị chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin y tế về bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhân viên đang cung cấp hoặc liên quan đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bạn (cả trong tổ chức của Brightside và bên ngoài). Ví dụ: nếu việc chăm sóc của bạn cần được điều trị bởi bác sĩ bên ngoài, chúng tôi có thể cung cấp cho bác sĩ đó thông tin y tế của bạn nếu thông tin đó giúp bác sĩ xác định tốt hơn kế hoạch chăm sóc của bạn.
Để thanh toán. Nếu bạn chọn nhận dịch vụ điều trị do nhà cung cấp bảo hiểm chi trả, chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn để chúng tôi có thể nhận khoản thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp cho bạn. Ví dụ về các hoạt động liên quan đến thanh toán bao gồm việc xác định tính đủ điều kiện hoặc phạm vi bảo hiểm cho các quyền lợi bảo hiểm, xử lý yêu cầu bồi thường với công ty bảo hiểm của bạn, xem xét các dịch vụ được cung cấp cho bạn để xác định tính cần thiết về mặt y tế hoặc thực hiện các hoạt động xem xét việc sử dụng.
Đối với hoạt động chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn khi cần thiết và được pháp luật cho phép, vì mục đích của chúng tôi. chăm sóc sức khỏe hoạt động. Các hoạt động này bao gồm cải tiến lâm sàng, đánh giá chuyên môn, quản lý kinh doanh, công nhận và cấp phép cũng như các hoạt động cần thiết khác để duy trì mức độ dịch vụ tối ưu.
Đối với các đối tác kinh doanh. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi, những người cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết để các cộng sự này thực hiện chức năng của họ vì thông tin đó liên quan đến hoạt động kinh doanh. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng bộ xử lý thương mại bên thứ ba để hỗ trợ các dịch vụ thanh toán thẻ tín dụng của chúng tôi, nhưng thương gia này sẽ không bao giờ có quyền truy cập vào hồ sơ y tế của bạn. Vui lòng hiểu rằng tất cả các đối tác kinh doanh của chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ các luật về quyền riêng tư và bảo mật giống như chúng tôi tuân thủ. Ngoài ra, tất cả các đối tác kinh doanh của chúng tôi đều có hợp đồng với chúng tôi và cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn.
Đối với các cuộc hẹn và dịch vụ. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để cung cấp thông tin cập nhật về cuộc hẹn hoặc thông tin về việc điều trị của bạn hoặc các lợi ích và dịch vụ khác liên quan đến sức khỏe mà bạn có thể quan tâm. Bạn có quyền yêu cầu và chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu hợp lý về cách bạn muốn nhận thông tin liên lạc vì nó liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn lời nhắc cuộc hẹn không được gửi đến một địa chỉ email cụ thể, chúng tôi sẽ không làm như vậy.
Để bảo vệ sự an toàn của bạn và của người khác. Thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn có thể được tiết lộ cho cơ quan chính phủ thích hợp nếu người ta tin rằng bệnh nhân đã hoặc hiện là nạn nhân của sự lạm dụng, bỏ bê hoặc bạo lực gia đình và bệnh nhân đồng ý tiết lộ hoặc nếu nhà cung cấp được pháp luật yêu cầu để báo cáo hành vi lạm dụng bị nghi ngờ. Ngoài ra, thông tin của bạn cũng có thể được tiết lộ để ngăn chặn mối đe dọa nghiêm trọng đối với sức khỏe hoặc sự an toàn của bạn hoặc sức khỏe và sự an toàn của người khác.
Trong quá trình tố tụng tư pháp và hành chính. Đôi khi theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn nhằm mục đích kiện tụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phản hồi tòa án hoặc lệnh hành chính hoặc phản hồi trát đòi hầu tòa. Xin lưu ý rằng bạn thường sẽ được thông báo về những tiết lộ đó, nếu có thể, sẽ chỉ được thực hiện sau khi chúng tôi đã cố gắng liên hệ với bạn về tình huống này. Thông tin của bạn cũng có thể được tiết lộ nếu cần thiết để bảo vệ pháp lý của chúng tôi trong trường hợp xảy ra vụ kiện.
Cho nghiên cứu. Thỉnh thoảng chúng tôi tham gia vào nghiên cứu để hỗ trợ những hiểu biết sâu sắc về y tế và điều trị đang diễn ra. Tất cả các phát hiện được công bố chỉ bao gồm dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn, nhưng một số cộng tác viên nghiên cứu nhất định có thể yêu cầu quyền truy cập vào thông tin sức khỏe được bảo vệ nhằm mục đích phân tích dữ liệu bí mật. Hãy yên tâm rằng những nhà nghiên cứu này bị ràng buộc bởi các quy tắc bảo mật và quyền riêng tư tương tự chi phối toàn bộ Brightside.
Đối với yêu cầu bồi thường của người lao động. Chúng tôi có thể tiết lộ một lượng giới hạn thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn khi cần thiết để tuân thủ yêu cầu bồi thường cho người lao động. Thông tin này có thể được báo cáo cho chủ lao động của bạn và/hoặc đại diện của chủ lao động của bạn về thương tích hoặc bệnh tật nghề nghiệp.
Nếu quyền sở hữu hành nghề thay đổi. Nếu Brightside từng được bán, mua lại hoặc sáp nhập với một tổ chức chăm sóc sức khỏe khác, thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn sẽ trở thành tài sản của tổ chức mới. Tuy nhiên, trong trường hợp như vậy, bạn sẽ giữ tất cả các quyền đối với thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình như được quy định trong Thông báo này và có thể yêu cầu chuyển bản sao hồ sơ y tế của bạn cho bác sĩ hoặc nhóm chăm sóc sức khỏe khác.
Vì mục đích thông báo vi phạm. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn bị vi phạm một cách không an toàn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để thông báo cho bạn về hành vi vi phạm đó, theo yêu cầu của pháp luật. Ngoài ra, thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn có thể được tiết lộ cho Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh như một phần của quy trình báo cáo và thông báo vi phạm.
Nếu bạn trở thành bị giam giữ. Nếu bạn đang hoặc trở thành tù nhân của một cơ sở cải huấn, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ theo yêu cầu cho cơ sở cải huấn nếu việc tiết lộ đó là cần thiết cho cơ sở cải huấn của bạn. chăm sóc sức khỏe, để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của bạn, hoặc để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của những người khác trong cơ sở cải huấn.
Đối với các mục đích sử dụng và tiết lộ khác. Chúng tôi được pháp luật cho phép và/hoặc yêu cầu thực hiện một số cách sử dụng và tiết lộ nhất định khác đối với thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn mà không cần sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn trong các trường hợp sau.
Trong những trường hợp sau đây, chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn mà không cần nhận được sự cho phép của bạn trước, trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi không làm như vậy, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ không bao giờ làm vậy trừ khi cơ quan thực thi pháp luật hoặc lệnh của tòa án yêu cầu. Nếu bạn quyết định vì bất kỳ lý do gì mà bạn không muốn chia sẻ thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình trong một số hoặc tất cả các trường hợp này, vui lòng thông báo cho nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside, thông qua tài khoản Brightside của bạn hoặc qua email tới [email protected].
Để liên hệ với các cá nhân liên quan đến việc chăm sóc của bạn. Đôi khi, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn cho gia đình, bạn bè được chỉ định và những người khác có liên quan đến việc chăm sóc hoặc thanh toán dịch vụ chăm sóc cho bạn. Nếu bạn không có mặt, mất năng lực hoặc đang gặp tình huống y tế khẩn cấp và chúng tôi xác định rằng việc tiết lộ có giới hạn có thể mang lại lợi ích tốt nhất cho bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sức khỏe được bảo vệ có giới hạn với những cá nhân đó mà không cần sự chấp thuận của bạn. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ một lượng hạn chế thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn cho một tổ chức công hoặc tư nhân được ủy quyền hỗ trợ các nỗ lực cứu trợ thiên tai để tổ chức đó xác định được thành viên gia đình hoặc những người khác có thể liên quan đến một số khía cạnh chăm sóc cho bạn .
Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ hoặc sử dụng thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn trong các trường hợp sau mà không nhận được sự cho phép trước bằng văn bản của bạn để làm như vậy. Ngoài các mục đích sử dụng và tiết lộ được liệt kê bên dưới, các mục đích sử dụng khác không được đề cập trong Thông báo này sẽ chỉ được thực hiện khi có sự cho phép bằng văn bản của bạn. Nếu bạn ủy quyền cho chúng tôi, bạn có thể thu hồi nó bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản.
Để tiết lộ các ghi chú trị liệu tâm lý. Chúng tôi phải có được sự cho phép bằng văn bản cụ thể của bạn trước khi tiết lộ bất kỳ ghi chú trị liệu tâm lý nào trừ khi được pháp luật cho phép khác. Tuy nhiên, có một số mục đích nhất định mà chúng tôi có thể tiết lộ các ghi chú trị liệu tâm lý mà không cần có sự cho phép bằng văn bản của bạn, bao gồm các tình huống sau.
Tiết lộ thông tin về rối loạn sử dụng chất gây nghiện. Trừ khi pháp luật có quy định khác, chúng tôi phải xin phép bạn bằng văn bản để tiết lộ bất kỳ thông tin nào chúng tôi lưu giữ về việc bạn sử dụng ma túy hoặc rượu.
Sau đây là những tuyên bố về quyền của bạn, tuân theo những hạn chế nhất định đối với thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn.
Bạn có quyền lấy và kiểm tra bản sao hồ sơ y tế của mình. Bạn có quyền lấy và kiểm tra bản sao thông tin sức khỏe được bảo vệ mà chúng tôi thay mặt bạn lưu giữ và có thể yêu cầu bản sao thông tin sức khỏe đó ở định dạng điện tử hợp lý, nếu có sẵn. Yêu cầu truy cập phải được lập bằng văn bản và có chữ ký của bạn hoặc người đại diện hợp pháp của bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu gửi bản sao hồ sơ bệnh án của mình cho cá nhân hoặc tổ chức khác. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp hồ sơ theo định dạng cụ thể mà bạn yêu cầu; tuy nhiên, trong trường hợp thông tin không thể truy cập hoặc sản xuất được ở định dạng được yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ ở định dạng điện tử tiêu chuẩn hoặc dạng bản sao cứng. Để yêu cầu gửi bản sao hồ sơ y tế của bạn cho bạn hoặc một bên khác, vui lòng điền vào biểu mẫu Yêu cầu cấp phép tiết lộ hồ sơ y tế bằng cách yêu cầu một bản sao từ nhóm Hỗ trợ thành viên của Brightside.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hồ sơ y tế của mình. Bạn có quyền yêu cầu bằng văn bản rằng thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn được sửa đổi hoặc sửa chữa. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải thực hiện các sửa đổi được yêu cầu nhưng chúng tôi sẽ xem xét cẩn thận từng yêu cầu. Nếu yêu cầu sửa đổi hoặc chỉnh sửa được thực hiện, chúng tôi có thể thông báo cho những người khác làm việc với chúng tôi nếu chúng tôi tin rằng thông báo đó quan trọng đối với nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bạn. Để gửi yêu cầu sửa đổi hồ sơ y tế, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside.
Bạn có quyền được giải thích về một số tiết lộ nhất định. Bạn có quyền nhận danh sách các tiết lộ nhất định mà chúng tôi đã thực hiện về thông tin của bạn trong suốt sáu (6) năm trước kể từ ngày bạn gửi yêu cầu. Xin lưu ý rằng yêu cầu này sẽ không bao gồm việc tiết lộ thông tin nhằm mục đích điều trị, thanh toán, chăm sóc sức khỏe hoạt động; thông báo và liên lạc với gia đình và/hoặc bạn bè; và những tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật. Để nhận được bản sao của nhật ký tiết lộ này, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside.
Bạn có quyền nhận được thông báo vi phạm. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin của bệnh nhân và theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi phải bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn thông qua các biện pháp bảo vệ thích hợp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong trường hợp xảy ra vi phạm liên quan hoặc có khả năng liên quan đến thông tin sức khỏe không được bảo mật của bạn và thông báo cho bạn về những bước bạn có thể cần thực hiện để bảo vệ chính mình.
Bạn có quyền yêu cầu hạn chế thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình. Bạn có quyền yêu cầu hạn chế sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình để điều trị, thanh toán hoặc chăm sóc sức khỏe mục đích hoạt động. Mặc dù chúng tôi không bắt buộc phải đồng ý với hầu hết các yêu cầu hạn chế nhưng chúng tôi vẫn sẽ cố gắng đáp ứng các yêu cầu hợp lý khi thích hợp. Tuy nhiên, bạn có quyền hạn chế tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình cho chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn nếu việc tiết lộ đó nhằm mục đích thực hiện thanh toán hoặc chăm sóc sức khỏe hoạt động và không được pháp luật yêu cầu khác, và thông tin sức khỏe được bảo vệ chỉ liên quan đến một chăm sóc sức khỏe hạng mục hoặc dịch vụ mà bạn hoặc ai đó không phải là chương trình sức khỏe thay mặt bạn đã thanh toán đầy đủ cho chúng tôi. Nếu chúng tôi đồng ý với bất kỳ hạn chế tùy ý nào, chúng tôi có quyền loại bỏ những hạn chế đó mà chúng tôi cho là phù hợp và sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi loại bỏ hạn chế được áp dụng theo đoạn này. Bạn cũng có quyền rút lại bất kỳ hạn chế nào mà bạn có thể đã yêu cầu trước đó. Nếu bạn muốn hạn chế tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ của mình, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside.
Bạn có quyền yêu cầu cách bạn nhận được thông tin liên lạc bí mật. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi liên lạc bí mật bằng các phương tiện thay thế hoặc tại một địa điểm thay thế. Ví dụ: bạn có thể chỉ định chúng tôi chỉ gửi email đến một địa chỉ do bạn chỉ định. Địa chỉ này có thể là địa chỉ email chính của bạn hoặc không. Bạn có thể cho biết chúng tôi chỉ nên gọi cho bạn bằng số điện thoại cơ quan của bạn hoặc chỉ định số điện thoại nào chúng tôi được phép hoặc không được phép để lại tin nhắn. Bạn không cần phải tiết lộ lý do cho những yêu cầu này; tuy nhiên, bạn phải gửi yêu cầu kèm theo hướng dẫn cụ thể bằng văn bản cho nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside.
Bạn có quyền nhận được một bản sao của thông báo này. Ngay cả khi bạn đã đồng ý nhận bản sao điện tử của Thông báo về quyền riêng tư này, bạn vẫn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao đó dưới dạng giấy. Bạn có thể đưa ra yêu cầu như vậy bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với nhóm Hỗ trợ Thành viên của Brightside.
Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản của Thông báo này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đó nếu chúng được thực hiện.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm và bạn muốn khiếu nại, bạn có thể khiếu nại với chúng tôi hoặc với Bộ trưởng Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ. BRIGHTSIDE SẼ KHÔNG BAO GIỜ TRẢ ĐÁP BẠN VỀ VIỆC KHIẾU NẠI. Để gửi khiếu nại trực tiếp tới Brightside, vui lòng liên hệ với Nhân viên quyền riêng tư của tổ chức, thông tin của họ được cung cấp ở cuối tài liệu này.
Nếu bạn muốn nộp đơn khiếu nại với Bộ trưởng Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, vui lòng truy cập trang web của Văn phòng Dân quyền (www.hhs.gov/ocr/hipaa/), hãy gọi 202-619-0257 (số điện thoại miễn phí 877-696-6775) hoặc gửi thư tới:
Bộ trưởng Hoa Kỳ – Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh
200 Independence Ave S.W.
Washington, D.C. 20201
Để biết thêm thông tin từ Brightside. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về Thông báo này hoặc nếu bạn muốn thông báo trực tiếp cho chúng tôi về mối lo ngại hoặc vi phạm quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với Brightside. Giám đốc Tuân thủ qua email tại [email protected] . Thông báo này cũng có sẵn trên trang web của chúng tôi tại https://www.brightside.com/npp/.
If you’re in emotional distress, text HOME to connect with a counselor immediately.
Call or text the 988 Suicide & Crisis Lifeline for 24/7 emotional support.
If you’re having a medical or mental health emergency, call 911 or go to your local ER.
By practicing daily healthy habits and self-care, you can reduce your symptoms of anxiety and depression.
Daily Lessons
