Member Spotlight: Chelle’s Story
Mental illness affects people just like me. Mental illness affects people different from me. You can’t just “snap out of it.” And it’s...
این مشترک Notiجe از اقدامات حفظ حریم خصوصی (“اطلاعیه”) از طرف Brightside Health, Inc. و شرکت های حرفه ای Brightside (که در سراسر این اعلامیه به عنوان “ما” یا “ما” نامیده می شود) در اختیار شما قرار می گیرد و نحوه اطلاعات پزشکی در مورد ممکن است از شما استفاده شود و افشا شود و چگونه می توانید به این اطلاعات دسترسی داشته باشید. این اعلامیه همچنین حقوق شما را در رابطه با اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما شرح می دهد. اطلاعات بهداشتی محافظت شده هر گونه اطلاعاتی است که شما را به صورت جداگانه شناسایی می کند. به طور خاص، این اطلاعات جمعیت شناختی است که به وضعیت سلامت جسمی یا روانی گذشته، حال یا آینده شما و سایر موارد مرتبط مربوط می شود. مراقبت های بهداشتی خدمات.
برای اینکه بتوانیم موثرترین سطح درمان را به شما ارائه دهیم، باید اطلاعات سلامت شخصی شما را به دست آوریم. ما درک میکنیم که این اطلاعات چقدر حساس و مهم است و میخواهیم به شما اطمینان دهیم که با انجام تمام اقدامات احتیاطی منطقی برای محافظت از آن در برابر هرگونه افشای نادرست، آن را با نهایت یکپارچگی حفظ خواهیم کرد. با این اوصاف، سناریوهای خاصی ممکن است در طول دوره درمان شما به وجود بیایند که ما را ملزم می کند حداقل برخی از اطلاعات شخصی شما را با سایر طرف ها در داخل و خارج از Brightside Health, Inc. و Brightside Professional Corporations به اشتراک بگذاریم. هدف این سند این است که اطمینان حاصل شود که شما از این سناریوها و گزینه هایی که برای تعیین نحوه و زمان استفاده از اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود دارید کاملا آگاه هستید.
موارد زیر شرایطی است که در طی آنها ممکن است از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما استفاده کرده و آن را افشا کنیم، بدون اینکه ابتدا مجوز شما را دریافت کنیم.
برای درمان. ما ممکن است از اطلاعات پزشکی شما برای ارائه خدمات درمانی و خدمات مرتبط به شما استفاده و افشا کنیم. ممکن است اطلاعات پزشکی شما را در اختیار ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و پرسنلی قرار دهیم که به شما خدمات بهداشتی ارائه می دهند یا درگیر آن هستند (چه در سازمان Brightside و چه در خارج از کشور). به عنوان مثال، اگر مراقبت شما نیاز به درمان توسط یک پزشک خارجی داشته باشد، ممکن است اطلاعات پزشکی شما را در اختیار آن پزشک قرار دهیم در صورتی که چنین اطلاعاتی به پزشک امکان می دهد برنامه مراقبتی شما را بهتر تعیین کند.
برای پرداخت. اگر بخواهید تحت پوشش ارائه دهنده بیمه خود باشید، ممکن است از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما استفاده کرده و آن را افشا کنیم تا بتوانیم برای خدمات ارائه شده به شما هزینه دریافت کنیم. نمونههایی از فعالیتهای مرتبط با پرداخت عبارتند از تعیین صلاحیت یا پوشش برای مزایای بیمه، رسیدگی به مطالبات با شرکت بیمه شما، بررسی خدمات ارائه شده به شما برای تعیین نیازهای پزشکی، یا انجام فعالیتهای بررسی استفاده.
برای عملیات مراقبت های بهداشتی. ما اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را در صورت لزوم و همانطور که توسط قانون مجاز است، برای خود افشا خواهیم کرد مراقبت های بهداشتی عملیات این عملیات شامل بهبود بالینی، بازبینی حرفهای همتایان، مدیریت کسبوکار، اعتباربخشی و صدور مجوز، و سایر فعالیتهای لازم برای حفظ سطوح بهینه خدمات است.
به همکاران تجاری. ما ممکن است اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را در اختیار همکاران تجاری خود قرار دهیم که خدمات لازم برای حفظ عملیات تجاری را به ما ارائه می دهند. ما فقط حداقل اطلاعات لازم را برای این همکاران برای انجام وظایف خود در رابطه با عملیات تجاری ارائه خواهیم داد. برای مثال، ما ممکن است از یک پردازشگر فروشنده شخص ثالث برای کمک به خدمات صورتحساب کارت اعتباری خود استفاده کنیم، اما این تاجر هرگز به سوابق پزشکی شما دسترسی نخواهد داشت. لطفاً درک کنید که همه شرکای تجاری ما موظف به رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی و امنیتی هستند که ما به آن پایبند هستیم. علاوه بر این، همه همکاران تجاری ما با ما قرارداد دارند و متعهد به محافظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما هستند.
برای قرار ملاقات و خدمات. ما ممکن است با شما تماس بگیریم تا بهروزرسانیهای قرار ملاقات یا اطلاعاتی درباره درمان شما، یا سایر مزایا و خدمات مرتبط با سلامتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد، ارائه دهیم. شما حق دارید درخواست کنید، و ما به درخواستهای معقول مربوط به نحوه دریافت ارتباطات مربوط به اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما پاسخ خواهیم داد. به عنوان مثال، اگر می خواهید یادآوری های قرار به آدرس ایمیل خاصی ارسال نشود، ما این کار را انجام نمی دهیم.
برای حفظ امنیت خود و دیگران. اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما ممکن است به آژانس دولتی مربوطه فاش شود اگر این باور وجود داشته باشد که یک بیمار قربانی سوء استفاده، غفلت یا خشونت خانگی بوده یا در حال حاضر است و بیمار با افشای آن موافقت کرده است، یا اگر ارائهدهنده طبق قانون موظف باشد. برای گزارش سوء استفاده مشکوک علاوه بر این، اطلاعات شما ممکن است برای جلوگیری از تهدید جدی برای سلامت یا ایمنی شما یا سلامت و ایمنی دیگران فاش شود.
در جریان رسیدگی قضایی و اداری. همانطور که گاهی اوقات قانون الزامی می کند، ما ممکن است اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را به منظور طرح دعوی قضایی فاش کنیم، که شامل پاسخ دادن به حکم دادگاه یا اداری یا پاسخ به احضاریه است، اما محدود به آن نیست. لطفاً توجه داشته باشید که عموماً از چنین افشاگری هایی مطلع می شوید که در صورت امکان فقط پس از تلاش ما برای تماس با شما در مورد وضعیت انجام می شود. در صورت نیاز برای دفاع قانونی ما در صورت شکایت، اطلاعات شما ممکن است افشا شود.
برای تحقیق. گهگاه ما برای حمایت از بینش های پزشکی و درمانی مداوم، در تحقیقات شرکت کنید. تمام یافتههای منتشر شده فقط شامل دادههای کاملاً ناشناس است، اما برخی از همکاران تحقیقاتی ممکن است برای اهداف تجزیه و تحلیل دادههای محرمانه نیاز به دسترسی به اطلاعات بهداشتی محافظتشده داشته باشند. مطمئن باشید که این محققان به همان قوانین محرمانگی و حفظ حریم خصوصی که بر کل Brightside حاکم است پایبند هستند.
برای مطالبات غرامت کارگران ممکن است در صورت لزوم برای انجام درخواست غرامت کارگران، مقدار محدودی از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را فاش کنیم. این اطلاعات ممکن است به کارفرما و/یا نماینده کارفرمای شما در رابطه با آسیب یا بیماری شغلی گزارش شود.
اگر مالکیت تمرین تغییر کند. اگر قرار باشد Brightside فروخته شود، خریداری شود، یا با نهاد مراقبت های بهداشتی دیگری ادغام شود، اطلاعات سلامت محافظت شده شما به مالکیت نهاد جدید تبدیل می شود. با این حال، در چنین مواردی، شما تمام حقوق مربوط به اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود را همانطور که در این اعلامیه ذکر شده است حفظ خواهید کرد و ممکن است درخواست کنید که نسخه هایی از پرونده پزشکی شما به پزشک یا گروه مراقبت های بهداشتی دیگری منتقل شود.
برای اهداف اطلاع رسانی نقض اگر به هر دلیلی نقض ناامن اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما رخ داد، طبق قانون از اطلاعات تماسی که در اختیار ما قرار داده اید برای اطلاع شما از نقض استفاده خواهیم کرد. علاوه بر این، اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما ممکن است به عنوان بخشی از فرآیند اطلاع رسانی و گزارش تخلف در اختیار وزارت بهداشت و خدمات انسانی قرار گیرد.
اگر تبدیل شوید زندانی اگر شما زندانی یک کانون اصلاح و تربیت هستید یا تبدیل به یک کانون اصلاح و تربیت شده اید، در صورتی که افشای آن برای نهاد شما ضروری باشد، ممکن است اطلاعات بهداشتی محافظت شده درخواست شده را به کانون اصلاح و تربیت فاش کنیم. مراقبت های بهداشتی، برای محافظت از سلامت و ایمنی خود، یا برای محافظت از سلامت و ایمنی دیگران در کانون اصلاح و تربیت.
برای استفاده و افشای دیگر. ما مجاز و/یا طبق قانون ما ملزم به استفاده و افشای برخی دیگر از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما بدون رضایت یا مجوز شما در شرایط زیر هستیم.
ما ممکن است تحت شرایط زیر از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما بدون دریافت مجوز قبلی استفاده و افشا کنیم، مگر اینکه به ما بگویید این کار را انجام ندهیم، در این صورت هرگز این کار را نمی کنیم مگر اینکه اجرای قانون یا حکم دادگاه الزامی کند. اگر به هر دلیلی تصمیم گرفتید که نمیخواهید اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما در برخی یا همه این موقعیتها به اشتراک گذاشته شود، لطفاً از طریق حساب Brightside خود یا از طریق ایمیل به تیم پشتیبانی اعضای Brightside اطلاع دهید. [email protected].
برای تماس با افراد درگیر در مراقبت شما. ممکن است گهگاه اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را در اختیار خانواده، دوستان و سایر افرادی که در مراقبت یا پرداخت هزینه مراقبت شما نقش دارند، قرار دهیم. اگر در دسترس نیستید، ناتوان هستید، یا با یک وضعیت پزشکی اورژانسی مواجه هستید و ما تشخیص میدهیم که افشای محدود ممکن است به نفع شما باشد، ممکن است اطلاعات محدود بهداشتی محافظت شده را بدون تأیید شما با این افراد به اشتراک بگذاریم. ما همچنین ممکن است مقادیر محدودی از اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را به یک نهاد دولتی یا خصوصی که مجاز به کمک در تلاشهای امدادی در بلایای طبیعی است افشا کنیم تا آن نهاد بتواند یکی از اعضای خانواده یا سایر افرادی را که ممکن است در برخی از جنبههای مراقبت از شما دخیل باشند پیدا کند. .
ما هرگز اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما را در شرایط زیر فاش نخواهیم کرد یا از آنها استفاده نمی کنیم بدون اینکه ابتدا مجوز کتبی شما را برای این کار دریافت کنیم. علاوه بر موارد استفاده و افشای ذکر شده در زیر، سایر مواردی که در این اعلامیه پوشش داده نشده اند، تنها با مجوز کتبی شما انجام می شود. در صورت ارائه مجوز به ما، می توانید در هر زمان با ارسال یک درخواست کتبی آن را لغو کنید.
برای افشای یادداشت های روان درمانی ما باید مجوز کتبی خاص شما را قبل از افشای هر گونه یادداشت روان درمانی دریافت کنیم، مگر اینکه قانون به گونه دیگری اجازه دهد. با این حال، اهداف خاصی وجود دارد که ممکن است یادداشت های روان درمانی را بدون کسب مجوز کتبی از شما افشا کنیم که شامل حالات زیر است.
برای افشای اطلاعات در مورد اختلالات مصرف مواد. مگر در مواردی که قانون به نحو دیگری موظف باشد، ما باید مجوز کتبی شما را برای افشای هر گونه اطلاعاتی که در مورد استفاده شخصی شما از مواد مخدر یا الکل حفظ می کنیم، دریافت کنیم.
موارد زیر بیانیههای حقوق شما، مشروط به محدودیتهای خاص، با توجه به اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما است.
شما حق دارید یک کپی از پرونده پزشکی خود را دریافت و بررسی کنید. شما حق دارید یک کپی از اطلاعات بهداشتی محافظت شده ای را که ما از طرف شما نگهداری می کنیم، بدست آورید و بازرسی کنید، و اگر به راحتی قابل تولید باشد، می توانید یک کپی از این اطلاعات بهداشتی را در قالب الکترونیکی معقول درخواست کنید. درخواست های دسترسی باید به صورت کتبی و توسط شما یا نماینده قانونی شما امضا شود. شما همچنین حق دارید درخواست کنید که یک نسخه از پرونده پزشکی خود برای فرد یا سازمان دیگری ارسال شود. ما تمام تلاش خود را برای ارائه سوابق در قالب خاصی که شما درخواست می کنید انجام خواهیم داد. با این حال، در صورتی که اطلاعات به آسانی در قالب درخواستی قابل دسترسی یا تولید نباشد، ما سابقه را در قالب الکترونیکی استاندارد یا یک فرم کپی چاپی ارائه خواهیم داد. برای درخواست ارسال نسخهای از پرونده پزشکی برای شما یا طرف دیگر، لطفاً با درخواست یک کپی از تیم پشتیبانی اعضای Brightside، فرم درخواست مجوز برای انتشار سوابق پزشکی را تکمیل کنید.
شما حق دارید درخواست کنید که پرونده پزشکی خود اصلاح شود. شما حق دارید کتباً درخواست کنید که اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما اصلاح یا تصحیح شود. ما موظف به انجام اصلاحات درخواستی نیستیم، اما هر درخواست را با دقت بررسی خواهیم کرد. اگر یک درخواست اصلاح یا تصحیح مورد توجه قرار گیرد، ممکن است به دیگرانی که با ما کار می کنند اطلاع دهیم اگر فکر کنیم که چنین اعلان برای نیازهای مراقبت بهداشتی شما مهم است. برای ارسال درخواست اصلاح سوابق پزشکی، لطفاً با تیم پشتیبانی اعضای Brightside تماس بگیرید.
شما حق دریافت حسابداری برخی افشاها را دارید. شما حق دارید فهرستی از افشای مشخصی را که ما از اطلاعات شما در طول شش (6) سال گذشته از تاریخی که درخواست خود را ارسال کرده اید، دریافت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که این درخواست شامل افشای اطلاعاتی نیست که به منظور درمان، پرداخت، مراقبت های بهداشتی عملیات؛ اطلاع رسانی و ارتباط با خانواده و/یا دوستان؛ و آن افشاگری های مورد نیاز قانون. برای دریافت یک کپی از این گزارش افشا، لطفاً با تیم پشتیبانی اعضای Brightside تماس بگیرید.
شما حق دریافت اخطار نقض را دارید. ما محرمانه بودن اطلاعات بیماران خود را بسیار جدی می دانیم و طبق قانون موظفیم از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما از طریق پادمان های مناسب محافظت کنیم. در صورت رخ دادن نقض یا به طور بالقوه مربوط به اطلاعات بهداشتی ناامن شما به شما اطلاع خواهیم داد و به شما اطلاع خواهیم داد که چه اقداماتی ممکن است برای محافظت از خود انجام دهید.
شما حق دارید محدودیت هایی را برای اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود درخواست کنید. شما این حق را دارید که برای درمان، پرداخت یا افشای اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود، محدودیتهایی در مورد استفاده و افشای آن درخواست کنید مراقبت های بهداشتی اهداف عملیات در حالی که ما ملزم به موافقت با اکثر درخواستهای محدودیت نیستیم، همچنان تلاش میکنیم در صورت لزوم به درخواستهای منطقی پاسخ دهیم. با این حال، شما حق دارید افشای اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود را به برنامه بهداشتی خود محدود کنید، اگر افشای آن به منظور انجام پرداخت یا پرداخت باشد. مراقبت های بهداشتی عملیات است و قانون دیگر الزامی ندارد و اطلاعات بهداشتی محافظت شده صرفاً مربوط به الف مراقبت های بهداشتی مورد یا خدماتی که شما یا شخص دیگری غیر از طرح سلامت از جانب شما هزینه آن را به طور کامل به ما پرداخت کرده اید. اگر با هر گونه محدودیت اختیاری موافقت کنیم، این حق را برای خود محفوظ میداریم که آن گونه محدودیتهایی را که مناسب میدانیم حذف کنیم و در صورت حذف محدودیت اعمال شده مطابق با این بند، به شما اطلاع خواهیم داد. شما همچنین حق دارید هرگونه محدودیتی را که قبلاً درخواست کرده اید، پس بگیرید. اگر می خواهید اطلاعات بهداشتی محافظت شده خود را از افشای محدود کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی اعضای Brightside تماس بگیرید.
شما حق دارید درخواست کنید که چگونه ارتباطات محرمانه را دریافت می کنید. شما حق دارید ارتباطات محرمانه را از طریق ابزارهای جایگزین یا در یک مکان جایگزین از ما درخواست کنید. برای مثال، ممکن است تعیین کنید که ما ایمیل را فقط به آدرسی که شما مشخص کرده اید ارسال کنیم که ممکن است آدرس ایمیل اصلی شما باشد یا نباشد. شما ممکن است نشان دهید که ما فقط باید از طریق تلفن کاری با شما تماس بگیریم یا مشخص کنید که در کدام شماره تلفن هستیم یا مجاز به گذاشتن پیام نیستیم. شما مجبور نیستید دلیل این درخواست ها را فاش کنید. با این حال، شما باید درخواستی را با دستورالعمل های خاص به صورت کتبی به تیم پشتیبانی اعضای Brightside ارسال کنید.
شما حق دریافت یک نسخه کاغذی از این اطلاعیه را دارید. حتی اگر با دریافت یک نسخه الکترونیکی از این اعلامیه حریم خصوصی موافقت کرده باشید، این حق را دارید که از ما درخواست کنید که آن را به صورت کاغذی ارائه کنیم. شما می توانید در هر زمان با تماس با تیم پشتیبانی اعضای Brightside چنین درخواستی را مطرح کنید.
ما حق تغییر شرایط این اعلامیه را در هر زمان برای خود محفوظ می داریم و در صورت ایجاد چنین تغییراتی به شما اطلاع خواهیم داد.
اگر هر زمانی فکر می کنید که حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است و می خواهید شکایتی را ثبت کنید، می توانید این کار را با ما یا با وزیر وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده انجام دهید. BRIGHTSIDE هرگز به خاطر شکایت از شما تلافی نمی کند. برای ثبت شکایت مستقیم به Brightside، لطفاً با مسئول حریم خصوصی سازمان که اطلاعات او در انتهای این سند ارائه شده است، تماس بگیرید.
اگر مایل به ثبت شکایت با وزیر وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده هستید، لطفاً به وب سایت دفتر حقوق مدنی مراجعه کنید (www.hhs.gov/ocr/hipaa/) با شماره 202-619-0257 (رایگان 877-696-6775) تماس بگیرید، یا نامه ای به آدرس زیر ارسال کنید:
وزیر ایالات متحده – وزارت بهداشت و خدمات انسانی
200 Independence Ave S.W.
واشنگتن، دی سی 20201
برای اطلاعات بیشتر از Brightside. اگر در مورد این اعلامیه سؤالی دارید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، یا اگر میخواهید مستقیماً در مورد نگرانی یا نقض حریم خصوصی به ما اطلاع دهید، میتوانید با Brightside’s تماس بگیرید. مدیر انطباق از طریق ایمیل در [email protected]. این اعلامیه همچنین به راحتی در وب سایت ما در دسترس است https://www.brightside.com/npp/.