Prima di utilizzare questo servizio, è importante assicurarsi di comprendere in che modo l’utilizzo dell’app Brightside Health, comprese le app native e basate sul Web (“l’App”) per ottenere assistenza, differisce dalla visita di un medico ambulatoriale più tradizionale. Se avete domande, inviateci un’e-mail a [email protected]o un messaggio utilizzando la funzione di chat offerta tramite il portale pazienti Brightside.
Questo servizio è fornito da Brightside Health, Inc (a volte indicato come “Brightside”). BRIGHTSIDE HEALTH, INC. NON FORNISCE ALCUN SERVIZIO MEDICO O PROFESSIONALE. Brightside Health, Inc. può archiviare una richiesta di servizi medici e/o terapeutici e inoltrare tale richiesta a un fornitore di servizi psichiatrici o terapista autorizzato (singolarmente indicato come “Fornitore di assistenza sanitaria”), a seconda dei casi. Dopo aver avviato una richiesta di servizi tramite l’App, Brightside Health visualizzerà le informazioni relative a uno o più operatori psichiatrici e/o terapisti, a seconda dei casi, autorizzati a esercitare nel tuo stato per fornirti assistenza. Tali fornitori di servizi sanitari sono beneficiari terzi del presente Contratto e non sono assunti o retribuiti da Brightside Health, Inc.
Utilizzando i servizi di telemedicina disponibili tramite l’App, io (il paziente o il genitore/tutore legale del paziente) riconoscere quanto segue:
Comprendo che non dovrei mai utilizzare l’App in caso di emergenza. Capisco che, in caso di emergenza psichiatrica o medica, dovrei chiamare il 911 o andare al pronto soccorso.
Comprendo che è disponibile assistenza 24 ore su 24 tramite la Crisis Text Line al numero 741-741 o tramite la Suicide Prevention and Crisis Lifeline chiamando o inviando un SMS al numero 988 o visitando https://988lifeline.org/.
Comprendo che Brightside fornisce una piattaforma di telemedicina e che la telemedicina implica la fornitura di servizi sanitari utilizzando diverse forme di comunicazione elettronica e tecnologia informatica tra un fornitore di servizi sanitari e un paziente che non sono presenti nello stesso luogo fisico.
Capisco che ciò significa che un operatore sanitario non è in grado di condurre determinati test o valutare i miei parametri vitali di persona, il che in alcuni casi potrebbe impedire all’operatore sanitario di fornirmi una diagnosi o un trattamento o di identificare la mia necessità di cure mediche di emergenza o trattamento.
In alcuni casi, il mio fornitore di servizi sanitari potrebbe determinare che le informazioni trasmesse sono di qualità inadeguata, rendendo quindi necessario un consulto di telemedicina riprogrammato o un incontro con il mio fornitore di cure primarie locale.
Comprendo che, sebbene l’uso della telemedicina possa fornirmi potenziali benefici, come con qualsiasi servizio sanitario, tali benefici o risultati specifici non possono essere garantiti. La mia condizione potrebbe non essere curata o migliorata e, in alcuni casi, potrebbe peggiorare.
Presto il mio consenso informato all’utilizzo della telemedicina da parte degli Operatori Sanitari tramite l’App.
Comprendo che il fornitore di assistenza sanitaria ha il diritto di rifiutarsi di assumersi la responsabilità delle mie cure se, a suo giudizio professionale, ritiene che non sia un buon candidato per questo servizio di telemedicina. Comprendo che effettuare una richiesta di trattamento (ad esempio completando il questionario di ammissione, programmando una visita e/o effettuando un pagamento) non crea di per sé un dovere di diligenza per il Prestatore di assistenza sanitaria, né stabilisce un rapporto fornitore-paziente relazione.
Comprendo che il fornitore di servizi sanitari si assumerà la responsabilità delle mie cure solo dopo che avrà esaminato la mia richiesta di trattamento, le informazioni da me fornite durante i processi di registrazione e assunzione e avrà completato la consultazione iniziale del paziente. Solo al termine di questa consultazione il mio fornitore di servizi sanitari sarà in grado di determinare se la telemedicina è un forum adatto per il mio trattamento. Comprendo che il rapporto fornitore-paziente e il dovere di diligenza nei miei confronti da parte del mio fornitore di servizi sanitari come risultato di tale rapporto non verranno stabiliti fino al completamento di tutte le parti di questo processo.
Comprendo che, in qualsiasi momento durante la mia cura, il mio fornitore di servizi sanitari può stabilire che i servizi di telemedicina non sono più adatti a me, rifiutarmi di assumermi ulteriori responsabilità per le mie cure e/o indirizzarmi a una struttura di assistenza di persona adeguata. Comprendo che se il mio rapporto con il Prestatore di assistenza sanitaria termina, indipendentemente dal motivo, il dovere di diligenza concessomi attraverso il rapporto fornitore-paziente non esisterà più.
Sono consapevole che potrebbe esserci un ritardo fino al giorno lavorativo successivo, e talvolta anche di più, prima che un operatore sanitario esamini la mia richiesta di trattamento e/o qualsiasi messaggio che invio.
Comprendo che devo rispondere alle richieste continue del mio operatore sanitario e alle informazioni che mi richiedono, incluso ma non limitato al completamento delle valutazioni in corso sui miei sintomi, funzionamento e/o effetti collaterali durante il trattamento e la programmazione del follow-up consultazioni, per rimanere in cura del mio operatore sanitario. Se non rispondo a queste richieste di informazioni, o se fornisco solo informazioni parziali o fuorvianti, sono consapevole che non sarò considerato in cura dal mio Operatore sanitario e che alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili fino al completamento i necessari follow-up.
Comprendo che utilizzando l’App e i servizi di terze parti associati, riceverò assistenza solo per i disturbi di salute mentale ed emotiva ritenuti curabili dai miei operatori sanitari. Comprendo che utilizzando l’App e i servizi di terze parti associati, riceverò cure esclusivamente per i disturbi sopra menzionati e che dovrò cercare servizi altrove per qualsiasi altra esigenza di salute medica, mentale o emotiva non correlata a quelle approvate per trattamento da parte dei miei fornitori di servizi sanitari o secondo le istruzioni dei miei fornitori di servizi sanitari.
Comprendo che, se scelgo di utilizzare l’App e i servizi di terze parti associati per servizi medici forniti da un fornitore di servizi sanitari autorizzato, cerco di avviare un rapporto in cui il fornitore di servizi sanitari si basa esclusivamente sulle informazioni da me fornite per decidere se alcuni farmaci e/o altre forme di trattamento prescritto sono sicuri per me.
Per quanto riguarda sia la terapia che i servizi medici offerti tramite l’App e i servizi di terze parti associati, sono consapevole che il Fornitore di servizi sanitari potrebbe non avere modo di verificare le informazioni da me fornite e che considererà accurate le informazioni da me fornite , vero e completo. Pertanto, attesto che tutte le informazioni che comunicherò al mio fornitore di servizi sanitari saranno, per quanto di mia conoscenza, del tutto accurate e complete.
Comprendo che utilizzare la telemedicina significa che le informazioni trasmesse al fornitore di servizi sanitari potrebbero non essere sufficienti per consentire un’adeguata decisione medica o terapeutica da parte del fornitore di servizi sanitari, nel qual caso il fornitore di servizi sanitari mi avviserà che non sono un candidato idoneo per la telemedicina Servizi.
Comprendo che è importante seguire il piano di trattamento specificato dal mio medico, che può includere l’assunzione dei farmaci prescritti e/o il completamento di sessioni terapeutiche, nonché l’esecuzione di eventuali compiti o altre richieste che il mio medico mi chiede. Comprendo che il mancato rispetto delle istruzioni del mio fornitore di servizi sanitari può limitare l’efficacia del mio trattamento e, in definitiva, servire da motivo per il mio fornitore di servizi sanitari di interrompere l’offerta di cure nei miei confronti, ponendo così fine al rapporto paziente-fornitore.
Sono consapevole che, se scelgo di utilizzare l’App per servizi medici, posso richiedere una prescrizione per diversi tipi di farmaci, ciascuno dei quali può comportare rischi diversi di eventi avversi ed effetti collaterali diversi. Comprendo che tutte le informazioni che fornisco quando sto prendendo in considerazione un farmaco sono importanti per determinare da parte del fornitore di servizi sanitari se sono un buon candidato per un particolare farmaco e per i servizi di telemedicina in generale. Accetto di fornire informazioni vere e complete e comprendo che se fornisco informazioni non vere e complete, potrei correre un rischio maggiore di riscontrare un evento avverso derivante dall’assunzione del farmaco. Né il mio fornitore di servizi sanitari né Brightside potranno mai essere ritenuti responsabili per circostanze avverse risultanti, in tutto o in parte, dal fatto che ho fornito informazioni false o incomplete al mio fornitore di servizi sanitari. Comprendo inoltre che fornire informazioni non vere e complete può indurre il mio operatore sanitario a interrompere il trattamento.
Comprendo che gli eventi avversi possono essere causati da una serie di fattori, tra cui altre condizioni di salute che potrei avere, reazioni allergiche, effetti collaterali o interazioni tra altri farmaci, integratori alimentari o altre cose che sto assumendo, e che è mia responsabilità di informare immediatamente il mio fornitore di servizi sanitari di eventuali aggiornamenti o cambiamenti del mio stato di salute o di eventuali farmaci o integratori che sto assumendo.
Comprendo che i possibili eventi avversi derivanti dall’assunzione di farmaci antidepressivi includono, ma non sono limitati a, aumento del rischio di suicidio, sindrome serotoninergica, sanguinamento gastrointestinale, mania, difetti congeniti, glaucoma ad angolo chiuso, convulsioni, iponatriemia e disturbi cardiaci, epatici o renali. problemi.
Capisco che partecipare alla terapia può comportare l’esame e l’affrontare emozioni forti che potrebbero turbarmi.
Comprendo che utilizzando l’App non parlerò né invierò e riceverò messaggi con un operatore sanitario in tempo reale, tranne nei casi in cui una consultazione video in diretta sia esplicitamente programmata e confermata.
Comprendo che il mio fornitore di servizi sanitari cercherà di rispondere ai messaggi entro ventiquattro (24) ore nei giorni feriali, ma che a volte ciò potrebbe richiedere più tempo.
Comprendo che sono responsabile di controllare regolarmente la mia posta elettronica e la presenza di messaggi nell’App, poiché le piattaforme fungeranno da mezzo principale attraverso il quale il mio fornitore di assistenza sanitaria e Brightside mi comunicheranno informazioni importanti. Comprendo che se non controllo regolarmente la mia posta elettronica e l’App, la mia assistenza potrebbe subire ritardi e/o potrei non ricevere le comunicazioni importanti che mi vengono inviate.
Lo capisco se ho domande amministrative relativo alle mie cure, posso inviare una richiesta a Brightside inviando un’e-mail [email protected]o inviando un messaggio ai Servizi per i membri utilizzando l’App. Comprendo che Brightside potrebbe non rivedere i miei messaggi fino al giorno lavorativo successivo, o eventualmente più tardi.
Comprendo che utilizzando l’App, il mio fornitore di servizi sanitari non ha l’obbligo di completare alcuna documentazione relativa alle mie richieste di alloggio. Se faccio tale richiesta al mio fornitore di servizi sanitari, comprendo che il mio fornitore di servizi sanitari ha il diritto inequivocabile di determinare, a suo esclusivo giudizio clinico, se può fornire tali informazioni per mio conto. Comprendo che se mi registro ai servizi Brightside con l’intenzione di trovare un fornitore di servizi sanitari per completare una richiesta di alloggio, ora o in futuro, sono responsabile di notificare al mio fornitore di servizi sanitari tale intenzione durante la mia consultazione iniziale.
Inoltre, riconosco che il mio fornitore di servizi sanitari può completare solo la documentazione relativa al mio Family and Medical Leave Act (FMLA) e/o al mio stato di disabilità a breve termine. In nessun caso al mio fornitore di servizi sanitari sarà consentito completare la documentazione in quanto riguarda altri tipi di sistemazioni incluse, ma non limitate a, le seguenti questioni:
Comprendo che utilizzando l’App riceverò contenuti personalizzati su metodi di trattamento o terapia a mia disposizione e che queste informazioni vengono fornite in modo che io possa prendere le mie decisioni su quali trattamenti o terapie vorrei seguire. Comprendo che è della massima importanza leggere le informazioni fornite all’interno dell’App e, ove applicabile, tramite collegamenti a siti Web di terzi per informazioni sul trattamento.
Riconosco che è fondamentale leggere e comprendere tutte le informazioni fornite su qualsiasi farmaco mi sia stato prescritto, se applicabile. Comprendo che alcune informazioni sui rischi derivanti dall’assunzione di farmaci possono essere trovate all’interno del Domande frequenti sul sito Web di Brightside e le informazioni che il mio fornitore di servizi sanitari mi comunica quando mi viene prescritto un farmaco specifico. Comprendo inoltre che dovrei discutere dei farmaci prescritti e di qualsiasi domanda io abbia al riguardo con il mio medico o il farmacista prima di iniziare a prenderli e che dovrei leggere tutti gli avvisi e gli inserti sulla confezione della Food and Drug Administration (“FDA”) correlati.
Comprendo che la natura elettronica dell’App comporta rischi intrinseci per la privacy delle mie informazioni sanitarie, soprattutto se si confronta questa forma di assistenza con un tradizionale ambiente “in studio”. Comprendo che, sebbene Brightside implementi una solida offerta di garanzie amministrative, fisiche e tecniche per proteggere le mie informazioni sanitarie, Brightside né i miei fornitori di servizi sanitari possono garantire affermativamente la privacy e la riservatezza delle mie informazioni sanitarie.
Per maggiori dettagli sui miei diritti in relazione alle mie informazioni sanitarie personali, consultare la nostra Avviso sulle pratiche sulla privacy.
Comprendo che i fornitori di servizi sanitari a cui Brightside mi mette in contatto potrebberhttps://www.brightside.com/npp/o condividere informazioni relative al mio stato di salute con altri professionisti medici coinvolti nel mio trattamento, fonti di pagamento come il mio gruppo di assicurazione sanitaria e altre organizzazioni designate per facilitare le operazioni sanitarie.
Fornendo informazioni sulla mia assicurazione sanitaria o piano sanitario a Brightside, autorizzo Brightside a presentare richieste per servizi sanitari, resi a me dai miei fornitori di servizi sanitari, al mio assicuratore sanitario o piano sanitario, e accetto che Brightside sarà rimborsato direttamente dalla mia assicurazione sanitaria o dal mio piano sanitario per la fornitura di questi servizi. Autorizzo inoltre Brightside a rilasciare qualsiasi informazione medica o di altro tipo necessaria per elaborare le richieste per i servizi sanitari forniti e comprendo e accetto la mia responsabilità finanziaria per qualsiasi parte della tariffa per il trattamento non coperta dalla mia assicurazione sanitaria o dal mio piano sanitario.
Accetto questa Telemedicina e riconosco che il mio uso continuato del Sito costituisce un accordo continuo con questo Consenso alla Telemedicina.
If you’re in emotional distress, text HOME to connect with a counselor immediately.
Call or text the 988 Suicide & Crisis Lifeline for 24/7 emotional support.
If you’re having a medical or mental health emergency, call 911 or go to your local ER.
By practicing daily healthy habits and self-care, you can reduce your symptoms of anxiety and depression.
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