Notice of Privacy Practices

発効日: 2022 年 6 月 13 日

この共同通知cプライバシー慣行に関する電子メール (「通知」) は、Brightside Health, Inc. および Brightside Professional Corporations (この通知を通じて総称して「当社」または「弊社」と呼びます) に代わってお客様に提供されており、個人情報に関する医療情報がどのように保護されるかについて説明しています。あなたが使用および開示される可能性があること、およびこの情報にアクセスする方法。  この通知には、保護される健康情報に関するお客様の権利についても記載されています。保護された健康情報とは、お客様を個人的に特定するあらゆる情報です。より具体的には、あなたの過去、現在、または将来の身体的または精神的健康状態および関連するあらゆる健康状態に関連する人口統計情報です。 健康管理 サービス。

保護された健康情報の標準的な使用と開示

最も効果的なレベルの治療を提供するために、当社はお客様の個人健康情報を取得する必要があります。当社は、この情報がいかに機密性が高く重要であるかを理解しており、不適切な開示から情報を保護するためにあらゆる合理的な予防措置を講じ、最大限の完全性を保って情報を維持することを保証したいと考えています。  ただし、治療中に発生する可能性のある特定のシナリオでは、お客様の個人情報の少なくとも一部を、Brightside Health, Inc. および Brightside Professional Corporations の内外の他の関係者と共有する必要があります。  この文書の目的は、これらのシナリオと、保護された医療情報がいつどのように使用されるかを決定する際の選択肢を完全に認識することです。

以下は、お客様の許可を事前に得ることなく、当社がお客様の保護された健康情報を使用および開示する可能性がある状況です。

治療用。 当社は、医療治療および関連サービスを提供するために、お客様に関する医療情報を使用および開示する場合があります。当社は、お客様に関する医療情報を、お客様に医療を提供している、または提供に関与している医療提供者および担当者（ブライトサイドの組織内および外部の両方）に開示する場合があります。たとえば、あなたのケアに外部の医師による治療が必要な場合、医師があなたのケアプランをより適切に決定できるようにするために、当社はその医師にあなたの医療情報を提供することがあります。

支払い用。 お客様が保険会社の補償を受ける治療を受けることを選択した場合、当社はお客様に提供されたサービスに対する支払いを受け取るために、お客様の保護された健康情報を使用および開示することがあります。支払い関連の活動の例には、保険給付の資格または補償範囲の決定、保険会社への請求の処理、医療上の必要性を判断するために提供されるサービスの検討、または利用状況の検討活動の実施などが含まれます。 

医療業務向け。 当社は、必要に応じて、法律で許可されている限り、お客様の保護された健康情報を開示します。 健康管理 オペレーション。  これらの業務には、臨床改善、専門家の査読、ビジネス管理、認定とライセンス、および最適なサービスレベルを維持するために必要なその他の活動が含まれます。

お取引先様へ。 当社は、事業運営を維持するために必要なサービスを当社に提供する当社の業務提携先に、お客様の保護された健康情報を開示する場合があります。当社は、業務運営に関連するこれらの従業員が職務を遂行するために必要な最小限の情報のみを提供します。たとえば、当社はクレジット カード請求サービスを支援するためにサードパーティの販売業者を使用する場合がありますが、この販売業者がお客様の医療記録にアクセスすることはありません。当社のすべてのビジネス関係者は、当社が遵守しているのと同じプライバシーおよびセキュリティに関する法律を遵守する義務があることをご理解ください。さらに、当社のすべてのビジネス関係者は当社と契約を結んでおり、お客様の保護された健康情報のプライバシーとセキュリティの保護に努めています。

約束やサービスのため。 当社は、予約の最新情報や治療に関する情報、またはお客様が興味を持つ可能性のあるその他の健康関連の特典やサービスを提供するためにお客様にご連絡する場合があります。お客様には、保護される健康情報に関連する通信の受け取り方法について要求する権利があり、当社は合理的な要求に応じます。たとえば、予約のリマインダーを特定の電子メール アドレスに送信したくない場合、当社は送信しません。

あなたと他の人の安全を守るため。 患者が過去または現在、虐待、ネグレクト、または家庭内暴力の被害者であると考えられ、患者が開示に同意した場合、またはプロバイダーが法律で義務付けられている場合、あなたの保護された医療情報は、適切な政府機関に開示されることがあります。虐待の疑いを報告するため。  さらに、あなたの情報は、あなたの健康や安全、または他の人の健康や安全に対する重大な脅威を防ぐために開示される場合もあります。

司法および行政手続き中。  法律で要求される場合があるため、当社は、裁判所や行政命令への対応、召喚状への対応などを含むがこれらに限定されない、訴訟目的でお客様の保護された健康情報を開示する場合があります。  かかる開示は通常、可能であれば当社が状況についてお客様に連絡を試みた後にのみ通知されますので、ご了承ください。 訴訟の際の法的防御のために必要な場合には、お客様の情報も開示されることがあります。

研究用。  時々私たちは 進行中の医療および治療に関する洞察をサポートする研究に従事します。公開されたすべての調査結果には、完全に匿名化されたデータのみが含まれていますが、特定の研究協力者は、機密データ分析の目的で、保護された健康情報へのアクセスを必要とする場合があります。  これらの研究者は、ブライトサイド全体を管理するのと同じ機密保持およびプライバシーの規則に拘束されることをご安心ください。

労働者災害補償請求について。  当社は、労働者災害補償請求に応じる必要がある場合、限られた量の保護された健康情報を開示する場合があります。  この情報は、職業上の傷害や病気に関して雇用主および/または雇用主の代表者に報告される場合があります。

 練習の所有者が変更された場合。 ブライトサイドが他の医療事業体と売却、買収、または合併した場合、お客様の保護された医療情報は新しい事業体の所有物となります。ただし、その場合、お客様は、この通知に規定されているように、保護された健康情報に対するすべての権利を保持し、お客様の医療記録のコピーを別の医師または医療グループに転送するよう要求することができます。

違反通知の目的。 何らかの理由で、お客様の保護されている医療情報が安全に侵害された場合、当社は法律の要求に従って、お客様から提供された連絡先情報を利用して侵害を通知します。さらに、保護された健康情報は、違反通知および報告プロセスの一環として保健社会福祉省に開示される場合があります。

もしあなたがなったら 投獄された。 あなたが矯正施設の受刑者である、または受刑者になる場合、施設の管理のために開示が必要な場合、当社は要求された保護医療情報を矯正施設に開示することがあります。 健康管理、自分の健康と安全を守るため、または矯正施設内の他の人の健康と安全を守るため。

その他の使用および開示のため。  当社は、以下の状況において、お客様の同意または許可なしに、お客様の保護された医療情報の他の特定の使用および開示を行うことが法律で許可および/または義務付けられています。

• 公衆衛生活動または公衆衛生調査に関連するため。
• 民事訴訟または刑事訴訟に関連して監査、調査、または情報追跡を実施する政府監督機関に対して。
• 検視官または葬儀業者に対して、要請が適切であり、法律に準拠している場合。
• あなたが軍の一員である場合、国家安全保障または諜報活動のため。そして
• 法律で要求されるその他の目的のため。

使用と開示 私たちは 別途通知しない限り、作成が許可されています

当社は、以下の状況において、お客様から許可を得ることなくお客様の保護された健康情報を使用および開示することがあります。ただし、お客様からそうしないように指示された場合でも、法執行機関または裁判所の命令によって要求されない限り、当社は決して使用しません。  何らかの理由で、これらの状況の一部またはすべてにおいて、保護されている健康情報が共有されることを望まないと判断した場合は、ブライトサイド アカウントを通じて、または電子メールでブライトサイドのメンバー サポート チームに通知してください。 [email protected]。

あなたのケアに関わる個人に連絡するため。 当社は、お客様の保護された健康情報を、指定された家族、友人、およびお客様のケアまたはケアの支払いに関与しているその他の人々に随時開示する場合があります。  あなたが連絡が取れない、無力である、または緊急の医学的状況に直面しており、限定的な開示があなたの最善の利益になる可能性があると当社が判断した場合、当社は、あなたの承認なしに、限定された保護された健康情報をそのような個人と共有することがあります。また、当社は、災害救援活動を支援する権限を有する公的または民間団体に対し、お客様の介護の一部に関与している可能性のある家族またはその他の人物を特定するために、限られた量のお客様の保護された健康情報を開示する場合があります。 。

書面による許可が必要な使用および開示

当社は、お客様の書面による許可を事前に得ることなく、以下の状況においてお客様の保護された健康情報を開示または使用することはありません。以下にリストされている使用および開示に加えて、この通知に記載されていないその他の使用は、お客様の書面による許可がある場合にのみ行われます。お客様が当社に許可を与えた場合、書面で要求を提出することにより、いつでもその許可を取り消すことができます。     

心理療法のメモを開示すること。 法律で別段の許可がない限り、心理療法ノートを開示する前に、当社はお客様から書面による特別な許可を得る必要があります。ただし、次のような特定の目的のために、お客様の書面による許可を得ることなく心理療法ノートを開示する場合があります。

• 特定の治療、支払い、または医療業務を実行するため（例：お客様が提起した法的訴訟またはその他の手続きにおいて身を守るため）。
• 法律で義務付けられているとおり、保健福祉省長官宛。
• 法律で認められた健康監視活動のため。または
• 法律で許可されている検視官または検視官に対して。

物質使用障害に関する情報を開示すること。  法律で別段の義務がある場合を除き、薬物またはアルコールの個人使用に関して当社が保持する情報を開示するには、お客様の書面による許可を得る必要があります。

保護された健康情報に関してあなたが持つ権利

以下は、保護される健康情報に関する、一定の制限付きのお客様の権利の表明です。

あなたには、自分の医療記録のコピーを取得して検査する権利があります。  あなたには、当社があなたに代わって保持する保護された健康情報のコピーを入手して検査する権利があり、容易に作成可能な場合には、かかる健康情報の合理的な電子形式でのコピーを要求することができます。アクセスのリクエストは書面で行われ、あなたまたはあなたの法定代理人の署名が必要です。  また、あなたには、自分の医療記録のコピーを別の個人または組織に送信するよう要求する権利もあります。  当社は、お客様のご要望に応じた特定の形式で記録を提供できるようあらゆる努力をいたします。ただし、情報に容易にアクセスできない場合、または要求された形式で情報を作成できない場合は、標準の電子形式またはハードコピー形式で記録を提供します。  医療記録のコピーをあなたまたは他の当事者に送信するよう要求するには、ブライトサイドのメンバー サポート チームにコピーを要求して、医療記録の公開の承認リクエスト フォームに必要事項を記入してください。

あなたには、自分の医療記録の修正を要求する権利があります。  あなたには、保護される健康情報の修正または修正を書面で要求する権利があります。当社には修正要求を行う義務はありませんが、各要求を慎重に検討します。  修正または訂正のリクエストが受け入れられた場合、そのような通知がお客様の医療ニーズにとって重要であると当社が判断した場合、当社は当社と協力する他の従業員に通知することがあります。医療記録の修正リクエストを送信するには、ブライトサイドのメンバー サポート チームにお問い合わせください。

あなたには、特定の開示に関する説明を受け取る権利があります。 あなたは、リクエストを提出した日から過去 6 年間に当社があなたの情報に関して行った特定の開示のリストを受け取る権利を有します。  このリクエストには、治療、支払い、その他の目的で行われる開示は含まれないことにご注意ください。 健康管理 オペレーション;家族や友人への通知とコミュニケーション。および法律で義務付けられている開示。  この開示ログのコピーを受け取るには、ブライトサイドのメンバー サポート チームにお問い合わせください。

あなたには違反の通知を受け取る権利があります。  私たちは患者情報の機密性を非常に重視しており、適切な保護手段を通じてお客様の保護された医療情報のプライバシーとセキュリティを保護することが法律で義務付けられています。お客様の安全でない健康情報に関連する、または関連する可能性のある侵害が発生した場合には、当社はお客様に通知し、お客様自身を守るためにどのような措置を講じる必要があるかをお知らせします。

あなたには、保護される健康情報の制限を要求する権利があります。  あなたには、治療、支払い、または治療のための保護された健康情報の使用および開示の制限を要求する権利があります。 健康管理 運用目的。  ほとんどの制限リクエストに同意する必要はありませんが、必要に応じて合理的なリクエストに応じるよう努めます。ただし、開示が支払いまたは支払いの実行を目的とする場合、お客様には、保護されている医療情報の健康プランへの開示を制限する権利があります。 健康管理 保護される医療情報は、業務にのみ関係しており、法律で別途義務付けられているものではありません。 健康管理 あなた、またはあなたの代わりに健康保険に加入している人以外の誰かが当社に全額を支払った商品またはサービス。  当社が任意の制限に同意する場合、当社は適切と判断した制限を削除する権利を留保し、本項に従って課された制限を削除する場合にはお客様に通知します。また、以前に要求した制限を撤回する権利もあります。  保護された健康情報の開示を制限したい場合は、ブライトサイドのメンバー サポート チームまでご連絡ください。 

あなたには、機密通信をどのように受信するかを要求する権利があります。 あなたには、別の手段または別の場所で当社に機密通信を要求する権利があります。たとえば、お客様が指定したアドレスにのみ電子メールを送信するように指定することができます。このアドレスは、お客様のプライマリ電子メール アドレスである場合もそうでない場合もあります。  職場の電話でのみ電話をかけるべきであると指定したり、メッセージを残すことが許可されている電話番号と許可されていない電話番号を指定したりすることができます。これらのリクエストの理由を開示する必要はありません。ただし、具体的な指示を記載したリクエストをブライトサイドのメンバー サポート チームに書面で提出する必要があります。

あなたには、この通知の紙のコピーを受け取る権利があります。 このプライバシー通知の電子コピーを受け取ることに同意した場合でも、お客様は当社にそれを紙の形式で提供するよう要求する権利を有します。ブライトサイドのメンバー サポート チームに連絡することで、いつでもそのようなリクエストを行うことができます。

この通知の変更

当社は、この通知の条件をいつでも変更する権利を留保しており、変更が行われた場合にはお客様に通知します。

苦情

ご自身のプライバシー権が侵害されていると思われ、苦情を申し立てたい場合はいつでも、当社または米国保健福祉省長官に申し立てることができます。  ブライトサイドは、苦情を申し立てたことに対して決して報復しません。  ブライトサイドに直接苦情を申し立てる場合は、組織のプライバシー担当者にお問い合わせください。その情報はこの文書の最後に記載されています。 

米国保健福祉省長官に苦情を申し立てたい場合は、公民権局の Web サイト (www.hhs.gov/ocr/hipaa/)、202-619-0257 (フリーダイヤル 877-696-6775) に電話するか、次の宛先に手紙を送ってください。

米国長官 – 保健福祉省
200 インディペンデンス アベニュー S.W.
ワシントン D.C. 20201

 ブライトサイドからの詳細情報。この通知に関してご質問がある場合やさらなるサポートが必要な場合、またはプライバシーに関する懸念や違反について直接当社に通知したい場合は、ブライトサイドの担当者までご連絡ください。 コンプライアンス担当ディレクターへの電子メール送信先: [email protected] 。 この通知は、次の Web サイトからも簡単に入手できます。 https://www.brightside.com/npp/。