Antes de usar este serviço, é importante entender como usar o aplicativo Brightside Health, incluindo aplicativos nativos e baseados na web (“o aplicativo”) para obter cuidados, difere de visitar um médico mais tradicional no consultório. Se você tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail para [email protected]ou uma mensagem usando o recurso de bate-papo oferecido pelo portal do paciente Brightside.
Este serviço é fornecido pela Brightside Health, Inc (às vezes chamada de “Brightside”). BRIGHTSIDE HEALTH, INC. NÃO FORNECE NENHUM SERVIÇO MÉDICO OU PROFISSIONAL. pode armazenar uma solicitação de serviços médicos e/ou terapêuticos e encaminhar essa solicitação a um provedor psiquiátrico ou terapeuta licenciado (individualmente denominado “Provedor de cuidados de saúde”), conforme aplicável. Depois de iniciar uma solicitação de serviços por meio do aplicativo, a Brightside Health exibirá informações pertencentes a um ou mais prestadores de cuidados psiquiátricos e/ou terapeutas, conforme aplicável, licenciados para exercer a profissão em seu estado para prestar cuidados a você. Esses prestadores de serviços de saúde são terceiros beneficiários deste Contrato e não são empregados ou remunerados pela Brightside Health, Inc.
Ao utilizar os serviços de telessaúde disponíveis através do Aplicativo, eu (o paciente ou pai/mãe/responsável legal do paciente) reconheça o seguinte:
Entendo que nunca devo usar o aplicativo em caso de emergência. Entendo que, em uma emergência psiquiátrica ou médica, devo ligar para o 911 ou ir a um pronto-socorro.
Entendo que a ajuda 24 horas está disponível através da Linha de Texto para Crises no número 741-741, ou da Linha de Vida para Prevenção de Suicídios e Crises, ligando ou enviando mensagens de texto para 988, ou visitando https://988lifeline.org/.
Entendo que a Brightside fornece uma plataforma de telessaúde e que a telessaúde envolve a prestação de serviços de saúde utilizando diferentes formas de comunicação eletrônica e tecnologia da informação entre um Provedor de Saúde e um paciente que não estão presentes no mesmo local físico.
Entendo que isso significa que um profissional de saúde não pode realizar determinados testes ou avaliar meus sinais vitais pessoalmente, o que pode, em alguns casos, impedir o profissional de saúde de me fornecer um diagnóstico ou tratamento, ou de identificar minha necessidade de cuidados médicos de emergência. ou tratamento.
Em alguns casos, o meu prestador de cuidados de saúde pode determinar que a informação transmitida é de qualidade inadequada, necessitando assim de uma consulta de telessaúde remarcada ou de uma reunião com o meu prestador de cuidados primários local.
Entendo que, embora o uso da telessaúde possa me trazer benefícios potenciais, como acontece com qualquer serviço de saúde, nenhum benefício ou resultado específico pode ser garantido. Minha condição pode não ser curada ou melhorada e, em alguns casos, pode piorar.
Dou o meu consentimento informado para a utilização de telessaúde por prestadores de cuidados de saúde através da aplicação.
Entendo que o profissional de saúde tem o direito de recusar assumir a responsabilidade pelos meus cuidados se o profissional de saúde, no seu julgamento profissional, acreditar que não sou um bom candidato para este serviço de telessaúde. Entendo que fazer uma solicitação de tratamento (por exemplo, preenchendo o questionário de admissão, agendando uma consulta e/ou efetuando pagamento) não cria, por si só, um dever de cuidado para o profissional de saúde, nem estabelece uma relação prestador-paciente. relação.
Entendo que o profissional de saúde assumirá a responsabilidade pelos meus cuidados somente depois que o profissional de saúde analisar minha solicitação de tratamento, as informações que forneci durante os processos de registro e admissão, E concluir minha consulta inicial ao paciente. Somente após a conclusão desta consulta é que o meu prestador de cuidados de saúde poderá determinar se a telessaúde é um fórum adequado para o meu tratamento. Entendo que a relação prestador-paciente e o dever de cuidado que me é devido pelo meu prestador de cuidados de saúde como resultado dessa relação não serão estabelecidos até que todas as partes deste processo sejam concluídas.
Entendo que, a qualquer momento durante os meus cuidados, o meu prestador de cuidados de saúde pode determinar que os serviços de telessaúde já não são adequados para mim, recusar-se a assumir responsabilidade adicional pelos meus cuidados e/ou encaminhar-me para um centro de cuidados presenciais apropriado. Compreendo que se a minha relação com o Prestador de Cuidados de Saúde terminar, independentemente do motivo, o dever de cuidado que me é conferido através da relação prestador-paciente deixará de existir.
Entendo que pode haver um atraso até o próximo dia útil, e às vezes até mais, antes que um profissional de saúde analise minha solicitação de tratamento e/ou qualquer mensagem que eu envie.
Entendo que preciso responder às solicitações contínuas do meu profissional de saúde e às informações que eles me solicitam, incluindo, entre outras, a conclusão de avaliações contínuas sobre meus sintomas, funcionamento e/ou efeitos colaterais durante meu tratamento e agendamento de acompanhamento consultas, a fim de permanecer sob os cuidados do meu médico. Se eu não responder a essas solicitações de informações, ou se fornecer apenas informações parciais ou enganosas, entendo que não serei considerado sob os cuidados do meu médico e que certas funcionalidades poderão ficar indisponíveis para mim até que eu conclua os acompanhamentos necessários.
Entendo que, ao usar o Aplicativo e serviços de terceiros associados, receberei cuidados apenas para distúrbios de saúde mental e emocional considerados tratáveis
Entendo que, se eu optar por usar o Aplicativo e serviços de terceiros associados para serviços médicos prestados por um Provedor de Saúde licenciado, procuro estabelecer um relacionamento em que o Provedor de Saúde dependa exclusivamente das informações que forneço para decidir se ou não certos medicamentos e/ou outras formas de tratamento prescrito são seguros para mim.
No que diz respeito à terapia e aos serviços médicos oferecidos através do Aplicativo e serviços de terceiros associados, entendo que o Provedor de Saúde pode não ter como verificar as informações que forneço e que o Provedor de Saúde considerará as informações que forneço como precisas , verdadeiro e completo. Portanto, atesto que todas as informações que comunico ao meu prestador de cuidados de saúde serão, tanto quanto é do meu conhecimento, inteiramente precisas e completas.
Entendo que o uso da telessaúde significa que as informações transmitidas ao prestador de cuidados de saúde podem não ser suficientes para permitir a tomada de decisões médicas ou terapêuticas adequadas por parte do prestador de cuidados de saúde, caso em que o prestador de cuidados de saúde me notificará de que não sou um candidato adequado para telessaúde Serviços.
Entendo que é importante seguir o plano de tratamento especificado pelo meu prestador de cuidados de saúde, que pode incluir tomar a medicação conforme prescrita e/ou concluir as sessões de terapia e realizar qualquer dever de casa ou outras solicitações que o meu prestador de cuidados de saúde me solicite. Compreendo que o não cumprimento das instruções do meu prestador de cuidados de saúde pode limitar a eficácia do meu tratamento e, em última análise, servir de base para o meu prestador de cuidados de saúde deixar de me oferecer cuidados, encerrando assim a relação paciente-prestador.
Compreendo que, se optar por utilizar a Aplicação para serviços médicos, poderei solicitar uma receita para diferentes tipos de medicamentos, cada um dos quais pode representar diferentes riscos de eventos adversos e diferentes efeitos secundários. Entendo que todas as informações que forneço quando sou considerado para um medicamento são importantes para o profissional de saúde determinar se sou um bom candidato para um determinado medicamento e para serviços de telessaúde em geral. Concordo em fornecer informações verdadeiras e completas e entendo que, se fornecer informações que não sejam verdadeiras e completas, posso correr um risco maior de sofrer um evento adverso ao tomar o medicamento. Nem o meu prestador de cuidados de saúde nem a Brightside serão responsabilizados por circunstâncias adversas que resultem, no todo ou em parte, porque eu forneci informações falsas ou incompletas ao meu prestador de cuidados de saúde. Também entendo que o fornecimento de informações que não sejam verdadeiras e completas é motivo para o meu prestador de cuidados de saúde interromper o tratamento.
Entendo que os eventos adversos podem ser causados
Entendo que possíveis eventos adversos decorrentes do uso de medicamentos antidepressivos incluem, mas não estão limitados a, aumento do risco de suicídio, síndrome serotoninérgica, sangramento gastrointestinal, mania, defeitos congênitos, glaucoma de ângulo fechado, convulsões, hiponatremia e problemas cardíacos, hepáticos ou renais. problemas.
Entendo que participar de terapia pode envolver examinar e abordar emoções fortes que podem ser perturbadoras para mim.
Compreendo que, ao utilizar a Aplicação, não falarei nem enviarei e receberei mensagens com um Profissional de Saúde em tempo real, exceto nos casos em que uma consulta por vídeo ao vivo seja explicitamente agendada e confirmada.
Compreendo que o meu prestador de cuidados de saúde se esforçará por responder às mensagens no prazo de vinte e quatro (24) horas durante a semana, mas que, por vezes, isso poderá demorar mais tempo.
Entendo que sou responsável por verificar regularmente se há mensagens em meu e-mail e no aplicativo, porque as plataformas servirão como o principal meio pelo qual meu(s) prestador(es) de saúde e o Brightside me comunicarão informações importantes. Entendo que se eu não monitorar regularmente meu e-mail e o Aplicativo, meu atendimento poderá atrasar e/ou posso não receber comunicações importantes enviadas para mim.
Entendo que se eu tiver alguma dúvida administrativa relacionado ao meu cuidado, posso enviar uma consulta ao Brightside enviando um e-mail [email protected], ou enviando uma mensagem para os Serviços para Membros usando o Aplicativo. Entendo que o Brightside não poderá revisar minhas mensagens até o próximo dia útil ou possivelmente mais tarde.
Compreendo que, ao utilizar a Aplicação, o meu prestador de cuidados de saúde não tem qualquer obrigação de preencher qualquer documentação relacionada com os meus pedidos de acomodação. Se eu fizer tal solicitação ao meu prestador de cuidados de saúde, entendo que o meu prestador de cuidados de saúde tem o direito inequívoco de determinar, no seu exclusivo julgamento clínico, se pode fornecer tais informações em meu nome. Entendo que se eu me registrar nos serviços da Brightside com qualquer intenção de encontrar um profissional de saúde para concluir uma solicitação de acomodação agora ou no futuro, serei responsável por notificar meu profissional de saúde dessa intenção durante minha consulta inicial.
Além disso, reconheço que o meu prestador de cuidados de saúde só pode preencher a documentação relativa à minha Lei de Licença Médica e Familiar (FMLA) e/ou estatuto(s) de incapacidade de curto prazo. Sob nenhuma circunstância o meu prestador de cuidados de saúde terá permissão para preencher a documentação relativa a outros tipos de acomodações, incluindo, entre outros, os seguintes assuntos:
Entendo que ao usar o Aplicativo, receberei conteúdo personalizado em métodos de tratamento ou terapia disponível para mim, e que esta informação está sendo fornecida para que eu possa tomar minhas próprias decisões sobre quais tratamentos ou terapias eu gostaria de seguir. Entendo que é de extrema importância que eu leia as informações fornecidas no Aplicativo e, quando aplicável, por meio de links para sites de terceiros para obter informações sobre o tratamento.
Reconheço que é fundamental ler e compreender todas as informações fornecidas sobre qualquer medicamento prescrito para mim, se aplicável. Entendo que algumas informações sobre os riscos de tomar medicamentos podem ser encontradas no perguntas frequentes página no site do Brightside e as informações que meu médico me notifica quando um medicamento específico me é prescrito. Também entendo que devo discutir a medicação prescrita e quaisquer dúvidas que tenha sobre ela com meu médico ou farmacêutico antes de começar a tomá-la e que devo ler todos os avisos e bulas da embalagem relacionados à Food and Drug Administration (“FDA”).
Entendo que a natureza eletrônica do Aplicativo significa que há riscos inerentes à privacidade das minhas informações de saúde, especialmente quando comparamos esta forma de atendimento a um ambiente tradicional de “consultório”. Entendo que, embora a Brightside implemente uma oferta robusta de salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para proteger minhas informações de saúde, nem meu(s) prestador(es) de saúde podem garantir afirmativamente a privacidade e a confidencialidade de minhas informações de saúde.
Para obter mais detalhes sobre meus direitos no que diz respeito às minhas informações pessoais de saúde, consulte nosso Aviso de práticas de privacidade.
Entendo que o(s) Prestador(es) de saúde aos quais a Brightside me conecta podem compartilhar informações sobre meu estado de saúde com outros profissionais médicos envolvidos em meu tratamento, fontes pagadoras, como meu grupo de seguro de saúde, e outras organizações designadas para facilitar operações de saúde.
Ao fornecer informações sobre meu seguro de saúde ou plano de saúde à Brightside, autorizo
Concordo com este Telessaúde e reconheço que meu uso continuado do Site constitui um acordo contínuo com este Consentimento para Telessaúde.
If you’re in emotional distress, text HOME to connect with a counselor immediately.
Call or text the 988 Suicide & Crisis Lifeline for 24/7 emotional support.
If you’re having a medical or mental health emergency, call 911 or go to your local ER.
By practicing daily healthy habits and self-care, you can reduce your symptoms of anxiety and depression.
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